Resumen de privacidad

Unio está comprometido con la privacidad y seguridad de sus datos. Nuestro objetivo es utilizar sus datos para poder brindarle un mejor servicio y ayudar a crecer su negocio, haciendo que sea su persona más productiva, respetando su privacidad y cumpliendo los compromisos legales.

Hemos realizado una actualización de nuestras Política de privacidad y Tratamiento de datos personales para cumplir con la Ley 1581 de 2012. Hemos introducido estos cambios para garantizar que sean más fáciles de entender y para estar al día con la evolución de los estándares de privacidad internacionales.

También hemos realizado algunas mejoras en los servicios a ofrecer y en nuestra página web. Aquí tienes un resumen breve de los cambios:

Condiciones simplificadas: hemos reorganizado las Política de privacidad y Tratamiento de datos personales para que sean más claras y fáciles de entender.

Servicios: hemos agrupado e implementado nuevos servicios para adaptarnos al mercado y establecido un servicio que refleje adecuadamente la evolución que han experimentado nuestros productos en los últimos años y su posicionamiento actual en el mercado.

Nivel de detalle de cada servicio: se ha ampliado la información de los servicios que se ofrecen, detallando las características generales y particulares de cada uno.

Actualizaciones de la Política de privacidad: con la evolución de los estándares de privacidad de los datos, en particular la Ley 1581 de 2012, hemos actualizado nuestra Política de privacidad para darte más control sobre tus datos y que quede más claro cómo los usamos. Permitiendo que todos los usuarios tengan los mismo derechos de privacidad de los datos.

No es necesario que tomes ninguna medida por tu parte: Si sigues usando nuestros servicios o accedes a ellos se considerará una aceptación del Contrato de servicios actualizado.

Exención de responsabilidades

Unio se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

Política de Privacidad

Como indicamos en nuestro Resumen de privacidad, nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos. Esta Política de privacidad explica más específicamente qué información recopilamos Unio de los usuarios finales ("usted") a través del sitio web y las aplicaciones de Unio.

Si bien los cambios importantes son poco frecuentes, esta política puede modificarse a medida que surjan nuevos: requisitos legales, requisitos de tecnología, tecnología o nuevas políticas de privacidad, por lo que le recomendamos que vuelva a consultar periódicamente.

Le notificaremos si realizamos un cambio significativo y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento.

¿Qué información recopila Unio?

Construimos Unio para ayudarte a crecer en su negocio, con nuestros servicios y asesoramientos personalizados y especializados, impulsan su negocio con ayuda de las TICs y automatizando procesos dentro de su organización. Todo orientado al ideal corporativo de su negocio y sirviendo como canal principal en la prestación de sus servicios y ayudarlos a cumplir su ideal corporativo.

Con el objetivo de poder brindar estos servicios y ampliar información de los mismos a través de los canales de comunicación que utiliza Unio, recopilamos y recibimos los siguientes tipos de información:

  • Información básica de contacto: Para contactar con Unio a través de los formularios de contacto y cotización, recopilamos y recibimos información básica como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número telefono o celular, tipo del servicio sobre el cual desea ampliar información y el contenido del mensaje. Para:

    • Comunicarnos usted.
    • Enviarle información sobre las características, productos y servicios de Unio, que pueden ayudarlo a mejorar su servicio.
    • Verificar su dirección de correo electrónico para ayudarte a prevenir el spam, el fraude y el abuso.

  • Datos de uso: Recopilamos y registramos datos sobre cómo usted y otras personas acceden y navegan a través del sitio web de Unio. Los datos de uso se pueden recopilar a través de cookies y tecnologías similares. Para obtener más información, incluso cómo desactivar las cookies, visite nuestra información de política de cookies.

  • Información sobre la ubicación: Recopilamos la dirección IP que utiliza para ingresar y navegar en el sitio web y la información de su ubicación desde un dispositivo móvil.

  • Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el tipo de dispositivo que utiliza para ingresar y navegar en el sitio web, así como información sobre los sistemas operativos en esos dispositivos (por ejemplo, iOS, Android, Windows) y ubicación geográfica. Para informar sobre nuestros esfuerzos de marketing y desarrollo de productos y servicios, incluida nuestra publicidad dirigida como se describe en nuestra información de política de cookies. y también para mejorar su contenido con información de ubicación y ayudarte a descubrir contenido relevante.

  • Información de su organización: Cuando se ha contratado un servicio con Unio, Unio dispondrá de su marca y el tipo de servicio que se ha realizado, incluyendolo en la sección de clientes de Unio y en la sección de proyectos realizados por Unio. Pero su nombre y otra información personal, si decide compartirla, se visualizará de acuerdo a los términos y condiciones acordadas con usted, para poderlas usar como referencia de usted hacia nosotros.

¿Cómo utiliza Unio mi información?

Tenemos reglas específicas sobre cómo y cuándo usamos la información que recopilamos y recibimos. Los describimos a continuación.

¿Qué hace Unio con mi información?

Nos comprometemos a proteger la privacidad de su información. A continuación, describimos las formas en que usamos la información que recopilamos y recibimos. Para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
  • Proporcionar solución de problemas y atención al cliente.
  • Proteger el Servicio para todos nuestros usuarios.
  • Contactarte.
Unio utiliza una serie de tecnologías para ayudarlo a aprovechar al máximo el Servicio contratado. Esto puede incluir, por ejemplo:
  • Enviarle la información más relevante sobre cómo está o podría estar usando el Servicio en un momento o lugar específico.
  • Sugerencias de acciones para qué aproveche el servicio ofrecido al máximo.
  • Sugerencias sobre características, servicios o productos de Unio que creemos que lo ayudarán a aprovechar al máximo nuestro Servicio.
  • Para clientes Unio, recomendar personas u empresas que le pueden colaborar a complementar un determinado servicio o prestar una determinada labor.
Para proporcionar solución de problemas y asistencia al cliente, nuestro equipo de atención al cliente puede necesitar acceder a su información, como la dirección de correo electrónico, número de teléfono o celular, u otra información de contacto que esté registrada y habilitada para contacto.

De acuerdo con sus preferencias de comunicación, ocasionalmente nos pondremos en contacto con usted para anunciar nuevos servicios, productos, sugerencias sobre los los servicios de Unio, realizar ofertas especiales y proporcionar información sobre Unio.
  • Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación o "cancelación de la suscripción" proporcionadas en los correos electrónicos o comunicándose con nosotros a través de nuestro sitio web en www.unio.com.co en el formulario de contacto o escribiendonos directamente a contacto@unio.com.co.

  • De manera similar, si nos enteramos de una falla en el sistema de seguridad, podemos intentar notificarle y proporcionarle información sobre los pasos de protección, si están disponibles, a través de la dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de contacto que nos haya proporcionado o publicando un aviso Nuestro sitio web y/o otras plataformas de comunicación.

¿Cómo comparte o divulga Unio mi información?

Unio no está en el negocio de vender o alquilar su información. Aquí hay casos en que podemos divulgar su información, y luego solo la información mínima necesaria:

  • Compartimos su información con proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre, como procesadores de tarjetas de crédito, sistemas de gestión de clientes y partners. Por ejemplo, estos proveedores de servicios nos ayudan a:

    • Operar, desarrollar y mejorar las características y funcionalidades del Servicio.
    • Complete sus transacciones de pago.
    • Cumplir con sus solicitudes de ventas y soporte.
    • Comunicarse con usted para la solución de un caso en específico, más no para ofrecer o vender un servicio.

Exigimos a estos proveedores que acepten estrictos requisitos de protección de datos de conformidad con nuestras normas de política de privacidad.
  • Los ejemplos de nuestros proveedores de servicios incluyen PayPal, PayU y Authorize para procesar los pagos en los servicios y aplicaciones que se desarrollan para nuestros clientes. Proveedores de análisis como Google Analytics y Facebook. Es posible que tengamos que compartir información limitada con otros proveedores de servicios que nos permiten usar sus plataformas para desarrollo, análisis de información, almacenamiento de información y con quienes trabajamos para poder brindar los servicios de Unio.

En el caso de una fusión, venta o reorganización de todo o parte de nuestro negocio, la información cubierta por esta política puede ser transferida en relación con ese acuerdo.

Tal como se describe en nuestra información de política de cookies, contratamos redes de publicidad de terceros para enviarle anuncios relevantes de Unio a través de Internet y para administrar nuestras comunicaciones con usted.

También podemos compartir información sobre usted con terceros siempre que usted acepte o dirija dicho intercambio. Esto incluye, por ejemplo el servicio de marketing digital, donde se integran de acuerdo a la estrategia aplicaciones de terceros.

Unio trabaja con una serie de aplicaciones y servicios de terceros. En algunos casos, Unio se asociará con otra compañía para proporcionar una integración. Además, en nuestros servicios como marketing digital, puede encontrar una serie de aplicaciones y servicios de terceros que se pueden integrar.

Si contrata un servicio de este tipo con Unio, es posible que le otorgue al socio acceso a algunos o todos sus datos, incluido información para procesos de pagos.Proporcionar dicho acceso es completamente voluntario, y recibirá un aviso y deberá dar su consentimiento antes de que se otorgue dicho acceso.
  • Siempre podrá verificar qué aplicaciones o servicios están autorizados para acceder a su información a contactando directamente con Unio a traves del correo contacto@unio.com.co y/o comunicandose directamente a través de uno de los número de teléfono o celular que Unio tiene a disposición para contacto en el sitio web.

  • También podrá desactivar el acceso comunicándose con Unio a través del correo contacto@unio.com.co y/o comunicándose directamente a través de uno de los número de teléfono o celular que Unio tiene a disposición para contacto en el sitio web, cuando lo desee.

  • Unio considere cuidadosamente su selección de tales aplicaciones y servicios, aun así usted también debe considerar cuidadosamente su selección al momento de contratar alguno de nuestros servicios y desear incluir un algún proveedor. Le recomendamos que revise los términos del contrato y la política de privacidad de cada parte (proveedor).

¿Cómo responde Unio a las solicitudes legales de mi información?

Protegemos de forma vigilante la privacidad de su información. No divulgaremos su información a las autoridades policiales u otras autoridades gubernamentales a menos que creamos que se requiere que cumpla con las órdenes judiciales, citaciones u otras solicitudes legales del gobierno de Colombia.

Dado el caso que se requiere brindar esta información a alguna de las anteriores autoridades, le notificaremos si creemos que estamos obligados a cumplir con la demanda legal de un tercero para su información.

Además, en casos excepcionales, podemos compartir su información según sea necesario para investigar o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude o amenazas potenciales contra personas, bienes o los sistemas en los que operamos el Servicio, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿Cómo puedo gestionar mi información almacenada en Unio?

De acuerdo con nuestra primera ley de protección de datos: su información es suya; puede ponerse en contacto con nosotros en contacto@unio.com.co para solicitarnos el acceso, la corrección, la actualización o la eliminación de su información personal. Tenga en cuenta que podemos solicitarle un comprobante de la propiedad de la cuenta y/o la identidad antes de cumplir con su solicitud. Cumpliremos con dichas solicitudes en la medida en que lo exijan las leyes aplicables en Colombia.

Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web que visita puede guardar en su disco duro. Por lo general, incluyen un identificador único anónimo. Una cookie no puede recuperar ningún otro dato de su disco duro ni transmitir virus informáticos.

Uso de Cookies Unio utiliza cookies y tecnologías similares para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio, recordar las preferencias de los usuarios, comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y hacer un seguimiento de la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing. También podemos incluir píxeles de seguimiento, que son pequeñas imágenes gráficas, en nuestros mensajes de correo electrónico y boletines para determinar si los mensajes se abrieron y si se hizo clic en los enlaces. En algunos casos, como se describe a continuación, los terceros también pueden tener la oportunidad de establecer cookies.

En este documento describimos las cookies y tecnologías similares que se encuentran en nuestro Servicio. Vuelva a consultar aquí periódicamente, ya que podemos actualizar esta información de vez en cuando.

Cookies funcionales

Las cookies funcionales son necesarias para permitir que partes del sitio web y sus funciones se ejecuten según lo previsto. Por ejemplo, utilizamos cookies para reconocerlo y recordarlo cuando accede al sitio web, por lo que podemos saber si acepto las politicas de uso de cookies. Estas cookies también pueden ayudarnos a proporcionar los servicios que ha solicitado, como ver un video o comentar en nuestro blog entre otros. Estas cookies no rastrean su actividad de navegación en sitios web que no son de Unio.

Puede desactivar cualquiera de estas cookies funcionales como se describe a continuación; pero si lo hace, es posible que varias funciones del Servicio no estén disponibles para usted o que no funcionen según lo previsto.

Analítica

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para ayudarnos a comprender cómo utiliza nuestro sitio web, nuestras aplicaciones móviles. Al brindarnos información sobre cómo interactúa con nosotros, estas herramientas nos ayudan a aprender cómo mejorar aún más la experiencia de Unio y personalizar nuestras comunicaciones con usted.

En nuestro sitio web, por ejemplo, estas tecnologías pueden indicarnos cómo llegó al sitio, si lo ha visitado antes, cuánto tiempo permanece en el sitio y qué páginas visita. También nos brindan información general sobre dónde puede estar ubicado en el mundo. Las siguientes tecnologías de análisis están en uso:

Finalmente, podemos utilizar servicios de automatización de marketing. Dichos servicios utilizan cookies para brindarnos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y los correos electrónicos de mercadeo para ayudarnos a refinar nuestros esfuerzos de mercadeo y brindarle información más relevante.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Publicidad

Tenemos contratos con redes de publicidad de terceros que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus visitas y acciones en ciertas páginas de unio.com.co y si abre ciertos correos electrónicos que le enviamos. Hacemos esto para ofrecerle anuncios de productos y servicios relevantes de Unio más adelante, como cuando se encuentra en determinados sitios de terceros, y para medir el rendimiento de nuestros mensajes. No compartimos su información personal (es decir, su nombre o dirección de correo electrónico) ni el Contenido con un tercero como parte de este proceso. Puede optar por no recibir estas cookies de segmentación y publicidad en cualquier momento visitando la página de inhabilitación de la Iniciativa de publicidad en la red, donde puede optar por excluirse de algunas o todas las redes de publicidad de terceros.

Características de las redes sociales

Nuestro sitio web utiliza funciones de redes sociales ("Características sociales") proporcionadas por compañías y servicios como Facebook, Twitter, Google+, YouTube, LinkedIn y otros (según el país en el que se encuentre) para permitirle compartir información con estos canales. Las características sociales se identifican en nuestro sitio web mediante nuestra visualización de los logotipos de las empresas. Estas cookies son propiedad y están controladas por terceros, por lo que los terceros, y no Unio, son responsables de su uso. Como tal, no podemos garantizar que hayamos enumerado todas las cookies que puede obtener de un tercero, ya que un tercero podría cambiar estas cookies en cualquier momento a medida que cambien sus necesidades.

Cuando visita una página en el sitio web de Unio que contiene funciones sociales, su navegador establece una conexión directa a los servidores de la red social correspondiente. Las características sociales informan a las redes sociales a qué páginas ha accedido en el sitio de Unio y, si está conectado a la red social, su visita puede registrarse en su cuenta en ese servicio. Por ejemplo, si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook, esa información se transmite desde su navegador directamente a Facebook y es almacenada por ellos. Incluso si no ha iniciado sesión en la red social y no hace clic en una Función social en el sitio de Unio, todavía existe la posibilidad de que una Función social pueda transmitir su dirección IP y la información de las cookies al operador de la red social. No transmitiremos información sobre los contenidos de su cuenta a dichas redes sociales.

Para obtener información sobre el propósito y el alcance del procesamiento de datos por parte de una red social, así como sus opciones para proteger su privacidad, revise la política de privacidad de la red social correspondiente. Para su comodidad, a continuación hay enlaces a las funciones sociales más utilizadas que verá en el sitio de Evernote.
¿Cómo desactivo las cookies o tecnologías similares?

Puede configurar su navegador para aceptar cookies, rechazar cookies o notificarle cuando se utiliza una cookie. Sin embargo, si configura su navegador para rechazar las cookies, es posible que no pueda navegar correctamente a través del sitio web de Unio que lo requieren. Además, la información en los enlaces que hemos proporcionado en este documento puede ayudarlo a deshabilitar cookies específicas relacionadas con el rendimiento y el marketing del sitio web.

Si no desea recibir píxeles de seguimiento en los correos electrónicos que le enviamos, deberá deshabilitar las imágenes HTML en su cliente de correo electrónico, pero eso puede afectar su capacidad para ver las imágenes en otros correos electrónicos que reciba.

Visite uno de los siguientes recursos para obtener más información sobre cómo puede controlar la configuración de sus cookies y las opciones de anuncios: En caso de conflicto, diríjase a la versión en inglés.

Política de enlaces

Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el Unio no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

Unio no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del Unio. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, Unio no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Ley aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación colombiana, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a Ibagué (Tolima).

Accediendo a él acepta los términos y condiciones descritos en el sitio web.

Derechos de propiedad intelectual

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de Unio, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de Unio. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al Unio y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. Unio autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de www.unio.com.co

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